Jeff Bezos es considerado el hombre mas rico del mundo, la mayor parte de su fortuna proviene del valor de mercado de su empresa Amazon, que por cierto es una de las 8 empresas mas valiosas del mundo.
Jeff Bezos es considerado por muchos el padre del comercio electrónico y es admirado por todos los emprendedores que se dedican a esta industria, incluyéndome.
Además ha sido considerado por Forbes y otras revistas como el mejor CEO del año durante varios años.
Asi que, ¿porque no aprender de este exitoso hombre de negocios?. Seguro que sus frases esconden maravillosas lecciones, no solo de ecommerce sino tambien de los negocios en general.
No voy a añadir ningun comentario a las frases para que tu mismo analices que quiso decir.
Es necesario anticipar un cierto grado de fracaso
Si podemos mantener a nuestros competidores enfocados en nosotros; mientras nosotros nos enfocados en el cliente; al final saldremos bien
Vemos a nuestros clientes como invitados a una fiesta, y somos los anfitriones. Nuestro trabajo es mejorar todos los aspectos de la experiencia del cliente todos los días
Si duplicas el número de experimentos al año, vas a duplicar tu ingenio
Tu margen es mi oportunidad
El comercio electrónico será un amplio sector en el que triunfarán numerosas empresas al mismo tiempo con estrategias diferentes. Aquí hay lugar no para diez o cien empresas, sino para miles o decenas de miles de empresas
Puedes tener la mejor tecnología, puedes tener el mejor modelo de negocio, pero si no sabes cómo contar tu historia; nada de eso importará. Nadie te verá
Hay dos tipos de compañías, aquellas que tratan de cobrar más y aquellas que tratan de cobrar menos. Nosotros formaremos parte del segundo grupo
Hemos tenido tres grandes ideas en Amazon con las que nos hemos mantenido por 18 años; y son la razón por la que tenemos éxito: El cliente va primero. Inventar. Y ser pacientes
La vida es muy corta como para rodearse de gente que no aporta nada a tu vida
Wow debo decir que esta ultima frase si me toco…
Si no eres terco, te rendirás de tus propios experimentos antes de tiempo. Y si no eres flexible, no verás una solución distinta al problema que intentas resolver
La inteligencia es un don, la amabilidad una elección
Por encima de todo, ponte en línea con los clientes. Gana cuando ellos ganen. Gana solo cuando ellos ganen
Una de las únicas formas de salir de una caja cerrada es inventar la salida
Nuestra visión es un mundo centrado en el cliente
Una compañía no debería acostumbrarse a brillar siempre. Es adictivo, y no dura para siempre
Agregare aqui una palabra: (Covid)
Si pretendes que jamás te critiquen, entonces no hagas nada
El mejor servicio al cliente es cuando el cliente no necesita llamarte, ni hablar contigo. Simplemente funciona
No es un experimento si sabes que va a funcionar
Si estás enfocado en la competencia, tienes que esperar que salga un nuevo competidor para hacer algo. En cambio, estar enfocado en el consumidor te permite ser más pionero
El estrés viene de ignorar cosas que no deberías estar ignorando
Determina lo que tus clientes necesitan y trabaja desde el final hacia atrás
No podemos estar en modo de supervivencia. Tenemos que estar en modo de crecimiento
Creo que todas las empresas necesitan una visión a largo plazo
Despues de leer estas frases realmente se nota la inteligencia con la que Jeff Bezos maneja su empresa.